Informacje

Zwroty i reklamacje

Wymiana

Klient ma prawo wymienić dany produkt na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Co należy zrobić?
Odesłać towar na adres: Keepcard Wojciech Bogowicz, ul. Brzeska 97A, Hala Z6 Lok. D, 08-110 Siedlce wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem wymiany towaru. Koszty wysyłki zwracanego produktu ponosi Klient.

W momencie otrzymania przesyłki ze zwrotem przygotowujemy wysyłkę właściwego produktu. W przypadku nadpłaty, różnica kwoty zostanie zwrócona na wskazane konto w terminie 14 dni. W przypadku niedopłaty klient otrzyma informację o kwocie do dopłacenia. Koszty ponownej wysyłki do Klienta ponosi Klient.

Zwrot (odstąpienie od umowy)

Mają Państwo prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Wypełnij formularz odstąpienia online

Pobierz formularz odstąpienia (PDF)

Wersja PDF jest gotowa do wydruku. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe – oświadczenie można złożyć w dowolnej formie.

Co należy zrobić?
Poinformować sklep o swojej decyzji odstąpienia od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, zachowując termin 14 dni – najprościej przez formularz na stronie. Towar odsyłamy na adres: Keepcard Wojciech Bogowicz, ul. Brzeska 97A, Hala Z6 Lok. D, 08-110 Siedlce.

Jak tylko paczka dotrze do nas i zostanie sprawdzona, zwrócimy Państwu pieniądze. Zwrot zajmuje maksymalnie 14 dni. Środki przelejemy na konto podane w formularzu zwrotu.

Reklamacja

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady przez 2 lata od dnia wydania towaru.

Reklamację można złożyć:

e-mailem: otwieraczdoklipsow@gmail.com
pisemnie, odsyłając towar z opisem wady na adres: Keepcard Wojciech Bogowicz, ul. Brzeska 97A, Hala Z6 Lok. D, 08-110 Siedlce

Sprzedawca odpowiada na zgłoszenie reklamacyjne w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. Koszty odbioru, dostawy, usunięcia wad i wymiany towaru na nowy pokrywa Sprzedawca.